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訂單管理/付款
國際機票∼常見問題
│ 訂購 │價格及付款 │取票及使用 │退換及遺失│

訂購
  1. 我在購買國際機票時， 需要準備那些資料？
  2. 「兒童票」及「嬰兒票」的年齡限制為何？
  3. 我在搭機的前幾天可以預訂機位？
  4. 我在網頁上找不到我要訂的票種或票價，怎麼辦？
  5. 我與同行夥伴的回程搭機航班不相同，怎麼辦？
  6. 訂位艙等（M、B、K、H…等）是什麼意思？是不是比較後面的座位？
  7. 我在「選擇航班」網頁上，看到去程或回程沒有出現任何航班，怎麼辦？
  8. 我在「選擇航班」網頁上，看到我想搭乘的航班的機位狀況是候補，怎麼辦？
  9. 我如何知道候補的機位是否OK？
  10. 我完成了線上訂購程序，是否表示機位是OK？
  11. 我如何確認訂單是否成功？
  12. 我在訂購完成開票後，是否仍須向航空公司作機位確認？
  13. 購買國際機票時，是否也可同時辦理護照與簽證？
價格及付款
  1. 為何我在訂購流程中看到的價格，與最後確認付款的價格不同？
  2. 我選擇刷卡付款時，是否要加收刷卡手續費？
  3. 為何航空公司與艙等都相同，票價卻不相同？
  4. 何謂「兵險費」？女生也要付嗎？
  5. 付款方式有哪些？
  6. 機位OK之後，我要在多久之前付款開票？
取票及使用
  1. 付款完成後多久可以取票？
  2. 取票方式有哪些？
  3. 我可以先使用回程機票，再使用去程機票嗎？
退換及付款
  1. 我在網上購票完成後，是否可更改行程？怎麼辦？
  2. 我在網上購票完成後，是否可取消訂單？怎麼辦？
  3. 我在網上購票完成後，是否可背書轉讓給他人使用？
  4. 我在網上購票完成後，是否可辦理退票？怎麼辦？
  5. 我的機票遺失了，怎麼辦？


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